Ругань вокруг ОСЫ.

Я расстроена
Расстроена тем, что я верю тому что написано на форуме. И когда я узнаю, что меня обманули - мне неприятно.

Раньше, читая эту тему, я удивлялась, почему Оса-карз, в которую я обычно езжу чиниться, так ведет себя с людьми, но т.к. я не знала точно об уровне обслуживания и не лезла.

Сегодня приезжаю в Осу-карз, чтобы отдать машину в ремонт (у меня папа подровнял колесом бордюр). Но не это суть.

Оказавшись в АТЦ Москва, мы с Потёмкиным спустились вниз, где продаются новые машинки присмотреться, а также посмотрели что есть в наличии из БУ. Походили, погуляли, остановились у стенда новых Саабов. Встретили там владельца Осы. Разговорились про новые машины, про Хирш и т.д. И тут дернуло меня спросить почему об Осе у народа такое плохое мнение (думала, может владелец и не в курсе о делах менеджеров)? И тут узнаю:
1. Ксеномо: обращаясь в Осу была договоренность о том, что в наличии у Осы этой комплектации Сааба нет (и нигде нет) кроме одного дилера в Перми. Оса предложила внести сразу все деньги (чтобы внести их дилеру в Перми), после оплаты они должны были отправить сразу в Москву машинку. Доставить обязались в течение 4 дней (По договору 10 банковских). Оплата прошла сначала от Ксеномо Осе, а потом от Осы в Пермь (доказательства оплаты предлагались для изучения когда начались проблемы с доставкой). Но машина не пришла (прошло 2 недели), при этом в Перми уверяли, что машина уехала в Москву уже давно, и должна приехать со дня на день. Ксеномо потребовал возвращения денег прождав это время, но деньги то из Осы ушли, и вернуть их не могли. Когда машина (наконец-то!) пришла, от нее отказались сказав, что теперь есть желание купить Турбо-х (с условием что доплату за него внесет после того как увидит машину). На что в Осе сказали, что ок, будет Турбо-х. Турбо-х пришел и Ксеномо стал счастливым обладателем.

Вывод: я просто хочу понять почему не рассказали всю историю? Мы же люди все нормальные, мы и твои переживания понимаем и ситуацию. А сейчас у меня ощущение что обманули. Ксеномо - почему в итоге не написал, что Турбо-х Оса тебе продала? Народ думает, что они тебя жестко кинули, а не задержали на 3 недели.

П.с. давайте договоримся обо ВСЕХ дилерах и сервисах писать ВСЮ правду?

Но если это, я еще как-то могу понять, то вторая история меня действительно расстроила (по-человечески).

2. ДимаМ ты же был в хороших отношения с Оса-карз? Оса оплатила тебе поездку в Барселону на презентацию Турбо-Х, дала бесплатные билеты на формулу-1, которая проходила в Москве. Потом ты заказал Турбо-х в Осе. GM выставило Осе счет на 100 000 к больше и Оса попросила перевыставить счет, чтобы оказаться не в минусе (оплатив неправильный счет, они бы уже не получили деньги обратно). GM не перевыставляла счет недели 2-3. Дим, ты эту ситуацию знал, но Осу понять не захотел. В итоге Оса заплатила неправильный счет (и разницу в деньгах они до сих пор не получили от ГМ). Но неужели нельзя было войти в их положение, когда ребята шли всегда на встречу?


Ксеномо и Дима, я Вас лично прошу ответить: правда то, что я написала или нет. Просто чтобы я и остальные знали правду. Я сегодня лишь слова передала, потому что возмущена была, но мне важно верить всему, что пишут здесь мои друзья-одноклубники.

П.с. прошу никого на меня не обижаться, т.к. я человек объективный и никого безпочвенной критике не подвергаю.

Если есть возможность не начинать разборок - я была бы благодарна. Потому что мне они даются нелегко. Ребята (ДимаМ, Ксеномо) - напишите просто правда или нет и является ли Оса "таким ужасным дилером".

Я за справедливость.

Мне вот тоже интересно, почему все нюансы покупки Ксеномо сааба не описаны, а мы читаем только негативные отзыва об ОСЕ. Товарищи, дабы не создавать лишних разборок, я бы хотела попросить писать только по делу и особенно Ксеномо подробнейшим образом описать процесс покупки в Осе, тк вышесказанному Тасей не могу не доверять.

[ska_69]

ИМХО:

1. Мне на осу фиолетово и мое мнение не предвзято, потому как я там не был и вряд ли когда либо окажусь.
2. машина саап НОВАЯ стоит порядка ляма: соответственно все условия в договоре должны быть выполнены в срок или ранее - иначе за что платить деньги?
3. если условия не выполняются - нужно получить вкусный пряник.

и при всем этом - компания продающая машины или что то либо дорогое (то что не каждый день покупаешь) гавно если она не выполняет своих обязательств.

[ДимаМ]

Тася, прошу прощения за задержку с ответом, только что прилетел со Скандинавии. Рассказываю про свои злоключения. Во-первых, ни в какую Барселону я не летал, точнее, я там был, но 5 лет назад и не за счёт Осы))))) На Формулу получил билет для себя и Полины, причём я изначально не хотел его брать, но ребяты из Осы меня уговорили пойти. Похоже вы меня спутали с Сергеем ТЕСН из саабнета.... Кроме того, девушка, билеты и поездку оплачивала не Оса карз, а через Осу оплачивала компания производитель, т.е. Оса не вложила в эти мероприятия ни цента, всё оплатил Джи Эм))))Я не был ни в каких отношениях с Осой, я просто покупал у них машину, которая пришла неожиданно и на месяц раньше предполагаемых сроков, поэтому, я пошёл навстречу ребятам из Осы, т.е. сдал им свою аэро по трейд-ин и оперативно взял кредит в банке, после чего, полностью оплатив машину, я ещё ждал три недели, слушая рассказы о том, как во всём виновато Джи Эм, то они счёт несколько дней не выставляли, якобы у Джи Эм корпоративный праздник какой-то, потом никто выставить не мог счёт, потом его выставили неправильно... Не буду опровергать ваше мнение хорошее о них, лучше подожду, когда вы у них попробуете купить машину)))) Добавлю от себя вот ещё что. Ребята из Осы, в качестве компенсации мне поставили машину на учёт, обещали сделать ТО, а когда я пришёл машину забирать, тот же менеджер, который уточнял перед постановкой машины на учёт насчёт прохождения Техосмотра, развёл руками и сказал, что такой договорённости не было, но я могу машину оставить и они там уточнят, а потом, раз всё таки они обещали, то сделают, учитывая, что это было поздним вечером в пятницу, конечно же я сам всё сделал, вроде мелочь, но тут очень хорошо видна цена тех слов, что говорят в качестве обещаний и оправданий в Осе. Что касается обслуживания у этого ОД, я очень хорошо видел, как диагностировали мою машину, когда я сдавал её по трейд-ин, в любом сером сервисе делают лучше, ибо диагностировали всё на ощупь, т.к. диагностирующий стенд был уже не первый день сломан.... Кроме того, перед сдачей машины, мне торжественно обещали внести ряд програмных настороек в машину, в частности ввести мои данные в её компьютер, причём это обещалось всё время ожидания, но при сдаче выяснилось, что они не могут это сделать, у них нет необходимого оборудования.... Получив машину, я сумел, всё, что просил у них сделать, выполнить сам, почитав мануал... Счастливого техобслуживания в Оса-карз и дальше!

Сообщение от ska_69

и при всем этом - компания продающая машины или что то либо дорогое (то что не каждый день покупаешь) гавно если она не выполняет своих обязательств.

+1

Дима: я подумала что это ты, потому что речь шла о неком Дмитрии Малахове (фамилию могу перепутать, но точно на М), который покупал турбо-х.
То что оплата была непосредственно не от Осы, это естественно, т.к. дилеру нет смысла оплачивать такие поездки, речь скорее была о том что они "пробили" эту возможность.

Ты поставил меня в легкий тупик, сказав что ты не ездил в Барселону.
Я когда поеду в след. раз обязательно уточню не перепутала ли я.

ВСЕМ: Я призываю, рассказывать ВСЕ и положительное и отрицательное, потому что я читаю форум и у меня складывается мнение о каких-то вещах или компаниях, а получается что я знаю не все.

Насчет Осы: я сама там обслуживаюсь (машину там и купила), но я не ору на каждом углу, что "идите в Осу все". Меня спросили - я сказала, да, меня обслуживают хорошо. Все прекрасно знают всех дилеров и "других" мастеров и у каждого есть выбор (добровольный!).

П.с.с. Я не отрицаю задержки при получении машин и другие касяки бизнеса, я этого не знаю, поэтому лезть даже не буду. Я про человеческую составляющую.

П.с. И еще, раз уж зашел разговор: Руководитель в Осе - настоящий саабер, которые за машины эти радеет. Любой человек, который с ним общался это думаю, знает.

[ДимаМ]

Сообщение от Тася

Дима: я подумала что это ты, потому что речь шла о неком Дмитрии Малахове (фамилию могу перепутать, но точно на М), который покупал турбо-х.
То что оплата была непосредственно не от Осы, это естественно, т.к. дилеру нет смысла оплачивать такие поездки, речь скорее была о том что они "пробили" эту возможность.

Ты поставил меня в легкий тупик, сказав что ты не ездил в Барселону.
Я когда поеду в след. раз обязательно уточню не перепутала ли я.

ВСЕМ: Я призываю, рассказывать ВСЕ и положительное и отрицательное, потому что я читаю форум и у меня складывается мнение о каких-то вещах или компаниях, а получается что я знаю не все.

Насчет Осы: я сама там обслуживаюсь (машину там и купила), но я не ору на каждом углу, что "идите в Осу все". Меня спросили - я сказала, да, меня обслуживают хорошо. Все прекрасно знают всех дилеров и "других" мастеров и у каждого есть выбор (добровольный!).

П.с.с. Я не отрицаю задержки при получении машин и другие касяки бизнеса, я этого не знаю, поэтому лезть даже не буду. Я про человеческую составляющую.

П.с. И еще, раз уж зашел разговор: Руководитель в Осе - настоящий саабер, которые за машины эти радеет. Любой человек, который с ним общался это думаю, знает.

Тася, я и есть некий Дима Малахов)))) Кстати, несколько лет назад, на саабнете, Оса-карз была внесена в чёрный список, потому, что некая девушка написала пост, где рассказала, как классно её обслужили в компании Оса-карз, а потом выложила все контакты компании... Народ очень осерчал, ибо более прямой и навязчивой рекламы, расчитанной на лошариков, было трудно придумать)))))

2 Тася
Я в этой конторе не обслуживался и не покупал ничего. Даже не знаю, где находится ;) НО! Слышал много негативных отзывов от саабратьев московских.

Ну а долгое время общаясь с дилерами, знаю, что все PR-акции и прочее оплачивает ГМ из нераспиленного корпоративного бюджета, в основном.

И честно говоря, мне странно, что свои проблемы с договорами, поставками от производителя или другого дилера ОСА пыталась переложить на клиента. Или даже говорить: "Ну войдите в положение..." С какого? Странна твоя ТЗ, ты юрист, вроде.

Основное правило хорошего продавца: "Покупатель мне заплатил вовремя и в полном объёме. Остальное мои проблемы." А чтоб поддержать лояльность клиента при возникновении гемора, надо уменьшать свою прибыль, дарить подарки и бегать перед клиентом на задних лапках и вилять хвостом.
И если мы не будем голосовать ногами и кошельком против нерадивых продавцов, то и останенемся с хамоватыми дилерами-пофигистами. И обязательно нужно делиться негативным опытом с сообществом. Раз продавцы не хотят (им всё равно), чтоб опыт был позитивным.

Михаил.

Сообщение от Mike AERO

2 Тася
Я в этой конторе не обслуживался и не покупал ничего. Даже не знаю, где находится ;) НО! Слышал много негативных отзывов от саабратьев московских.

Ну а долгое время общаясь с дилерами, знаю, что все PR-акции и прочее оплачивает ГМ из нераспиленного корпоративного бюджета, в основном.

И честно говоря, мне странно, что свои проблемы с договорами, поставками от производителя или другого дилера ОСА пыталась переложить на клиента. Или даже говорить: "Ну войдите в положение..." С какого? Странна твоя ТЗ, ты юрист, вроде.

Основное правило хорошего продавца: "Покупатель мне заплатил вовремя и в полном объёме. Остальное мои проблемы." А чтоб поддержать лояльность клиента при возникновении гемора, надо уменьшать свою прибыль, дарить подарки и бегать перед клиентом на задних лапках и вилять хвостом.
И если мы не будем голосовать ногами и кошельком против нерадивых продавцов, то и останенемся с хамоватыми дилерами-пофигистами. И обязательно нужно делиться негативным опытом с сообществом. Раз продавцы не хотят (им всё равно), чтоб опыт был позитивным.

Михаил.

Ребята, вы меня упорно слышать не хотите. Эту историю я могла бы узнать про другого дилера и написала бы про него. Я узнала об Осе, потому что оказалась там вчера. ОСНОВНАЯ цель - пишите как негатив, так и позитив про любых дилеров.

А если про конкретные случаи речь, то как юрист тебе говорю. В договоре стояло 31 августа получение? Ну вот и получил бы он машину 31 августа без гемора. Но хочется же побыстрее всем, не так ли? Клиент машину получить, дилер прибыль. Ну тогда это уже другая сделка, уступка есть уступка. Ну значит риски всегда есть, что будут накладки (где живем то?).
То что обещали в одни сроки и не сделали -это неправильно. Я что спорю чтоли?

А пишу потому, что я так же как и ты (да и все остальные) читаю форум и верю когда пишут что ребят кинули (вчастности Оса), потом приезжаю и случайно узнаю, что картина то не полностью была описана. Возникает вопрос, а почему? И чувство, что тебя ... обманули.

Почему народ даже сейчас нет чтобы сказать, мол, да, часть не рассказал, сидит и отпирается? Я всего лишь жду признания, что да, часть не рассказали. Причем прошу ответить я как соклубник, а не как защитник Осы.

[ДимаМ]

Сообщение от Тася

Ребята, вы меня упорно слышать не хотите. Эту историю я могла бы узнать про другого дилера и написала бы про него. Я узнала об Осе, потому что оказалась там вчера. ОСНОВНАЯ цель - пишите как негатив, так и позитив про любых дилеров.

А если про конкретные случаи речь, то как юрист тебе говорю. В договоре стояло 31 августа получение? Ну вот и получил бы он машину 31 августа без гемора. Но хочется же побыстрее всем, не так ли? Клиент машину получить, дилер прибыль. Ну тогда это уже другая сделка, уступка есть уступка. Ну значит риски всегда есть, что будут накладки (где живем то?).
То что обещали в одни сроки и не сделали -это неправильно. Я что спорю чтоли?

А пишу потому, что я так же как и ты (да и все остальные) читаю форум и верю когда пишут что ребят кинули (вчастности Оса), потом приезжаю и случайно узнаю, что картина то не полностью была описана. Возникает вопрос, а почему? И чувство, что тебя ... обманули.

Почему народ даже сейчас нет чтобы сказать, мол, да, часть не рассказал, сидит и отпирается? Я всего лишь жду признания, что да, часть не рассказали. Причем прошу ответить я как соклубник, а не как защитник Осы.

Вот-вот, у меня в договоре стоял срок поставки 31 августа, но 18 июня мне звонят и говорят, вы первый, кому пришёл Турбоикс в России, будьте любезны, выкупите его побыстрее. А я только-только начал собирать деньги на покупку машины, помятуя, что срок поставки 31 августа, но уже через две недели я заплатил за машину в полной мере, невзирая ни на что и пойдя продавцам навстречу.... Или мне надо было до 31 августа их помурыжить?

Оса - всегда такие хорошие, милые и идущие на встречу, и никогда, никогда ни в чем совсем не виноваты...
Это обстоятельства так сложились, сглаз, непруха повальная, сами ГМ виноваты диллеры еще кто то... космос на них наверно тоже дурно влияет...
Но Оса - молодцы! Всё стараются для народа, думают наверно , головы ломают, как и что..
Так что всем в Осу - они хорошие!

Сообщение от Mikhael

Оса - всегда такие хорошие, милые и идущие на встречу, и никогда, никогда ни в чем совсем не виноваты...
Это обстоятельства так сложились, сглаз, непруха повальная, сами ГМ виноваты диллеры еще кто то... космос на них наверно тоже дурно влияет...
Но Оса - молодцы! Всё стараются для народа, думают наверно , головы ломают, как и что..
Так что всем в Осу - они хорошие!

Я вообще-то вот о чем.
"А пишу потому, что я так же как и ты (да и все остальные) читаю форум и верю когда пишут что ребят кинули (вчастности Оса), потом приезжаю и случайно узнаю, что картина то не полностью была описана. Возникает вопрос, а почему? И чувство, что тебя ... обманули."

2 Тася
Абсолютли с Вами согласен на мульен процентов - писать,так писать все! И я считаю что Ксеномо, как топикастер должен был сообщить,что турбоха он всетаки взял в Осе - для полноты картины!
НО,не могу извините понять Вашу позицию *почему бы не войти в положение ОД* Всегда продавец входит в положение покупателя - а ненаоборот!(за исключением РЖД, Водоканал,Ленэнерго и т. д) Вы знаете,когда написал что ОД пригнал тестовую машину ко мне на работу- многие усомнились и офигели,а я считаю, что это нормально! У меня в семье третья Субара - так ОД обязательно звонит с опросником после каждого ТО,все ли понравилось,всем ли довольны, вплоть до вопроса "А вас поприветствовали на ресепшн, когда вы вошли?"
И это НОРМА!!! ОД за мной должно бегать - не только для того , чтоб я у них машину купил, но чтоб я у них и ТО проходил - а ненаоборот! ИМХО
С Уважением,
Евгений.

Тася, читая возмущенные посты в темах про сервисы и дилеров, всегда надо быть готовым отделять зёрна истины от плевел эмоций :). К тому же чаще всего оправданных. Ну и дыма без огня... А у нас вроде как премиум-бренд, там и другие стандарты обслуживания должны быть (эти вещи в некотором роде часть моей профессии, изучал теорию и практику в общем виде).

Тем более видя почти повсеместное отношение продавца к клиенту... Автодилеры в период ажиотажного спроса - яркий пример. До монополистов им далеко, конечно. Но нам всем совместно надо их учить и наказывать или поощрять. Я вот о чём писал.

Ну и тебя я тоже хорошо понимаю. :)

Михаил.

Спасибо за ответы, друзья!
Я, в общем, просто хотела донести до общественности и другую позицию тоже (для полноты картины)!

Надеюсь, в будущем, все постараются описывать всё :)

>Я расстроена

Бедная, расстроена… мне бы ваше расстройство, когда невозможно вернуть 1250000.

>Расстроена тем, что я верю тому что написано на форуме. И когда я узнаю, что меня >обманули - мне неприятно.


Вы больше слушайте, что вам говорят заинтересованные люди.

>Встретили там владельца Осы. Разговорились про новые машины, про Хирш и т.д. И >тут дернуло меня спросить почему об Осе у народа такое плохое мнение (думала, >может владелец и не в курсе о делах менеджеров)?

Да! Сказки они хорошо рассказывают и про любовь к марке и про хирш… это всем я так понимаю рассказывается. Хирш кстати обещали еще в ноябре, где он? Да и кому он нужен за те деньги, что он будет…

>И тут узнаю:
>1. Ксеномо: обращаясь в Осу была договоренность о том, что в наличии у Осы этой >комплектации Сааба нет (и нигде нет) кроме одного дилера в Перми.

Не я обратился, а обратились ко мне и предложили! Машину 07 года, да еще со скидкой меньше, чем на новую машину.

>Оплата прошла сначала от Ксеномо Осе, а потом от Осы в Пермь (доказательства >оплаты предлагались для изучения когда начались проблемы с доставкой).

Ни разу не видел этих документов и они мне не предлагались для просмотра.

>Ксеномо потребовал возвращения денег прождав это время, но деньги то из Осы >ушли, и вернуть их не могли.

Я не требовал, я попросил по-хорошему! На что получил положительный ответ!!! Но протянув время в течении еще недели, мне сказали, что денег нет и не будет!!! Кризис, типа кому сейчас легко – это вы миллионеры можете налево и направо миллионами сорить, а вот мы солидная фирма нет.

>Когда машина (наконец-то!) пришла, от нее отказались

От машины отказался намного ранее… так как не приходила хрен знает сколько времени.

>сказав, что теперь есть желание купить Турбо-х (с условием что доплату за него >внесет после того как увидит машину).

Сказал, что согласен на ТурбоХ от Осы, только после того как понял, что это единственный способ не потерять деньги, которые я как лох отдал Осе.

>На что в Осе сказали, что ок, будет Турбо-х. Турбо-х пришел и Ксеномо стал >счастливым обладателем.

Да стал, но насколько позже? Если бы мне вернули деньги, как обещали я бы стал обладателе ТурбоХ намного раньше… даже если бы не вернули я мог бы купить машину, но опять же это был единственный способ вытянуть обратно деньги из осы… а 2 ТурбоХ мне ненадо =)

>Вывод: я просто хочу понять почему не рассказали всю историю? Мы же люди все >нормальные, мы и твои переживания понимаем и ситуацию. А сейчас у меня >ощущение что обманули. Ксеномо, почему в итоге не написал, что Турбо-х Оса тебе >продала? Народ думает, что они тебя жестко кинули, а не задержали на 3 недели.

Не рассказал все, так как уехал и появлялся на 5 секунд… а этого времени не хватит, чтобы описать все. 3 недели? =))))) с 1 ноября, по 29 декабря? Хорошо до НГ, а то бы я рехнулся наверное.

А теперь от меня… я счастлив, что пришел в Осу! Но только потому, что теперь я езжу на ТурбоХ, но это не заслуга Оса карз!!! Их заслуга только в том, что мне вы%*№ли мозг, так, что мне и моей жене стало пофигу на налоги, на страховку, на саму сумму на машину.

Хочу сказать только спасибо Анатолию (MAO), он меня привел в Осу, но он мне очень помогал в переговорах с руководством.
Также спасибо директору Осы, Хохловой Светлане, за ее любовь к марке и постоянные завтра и все будет хорошо =)
За моральную поддержку и помощь с выходом на представителей Дженерал Моторс, огромное спасибо Диме (ДимаМ), Коле (Свайн), Евгению (Мобис), респект Вам и уважуха.

А теперь про отношение к клиенту.
Улыбались мне в Осе только, когда я приносил им деньги.
Менеджерам насрать на все абсолютно! Я так понимаю, что Светлане приходилось самой все делать.
Чтобы что-то узнать, я должен был по несколько раз на дню звонить и узнавать одно и тоже… и мне всегда отвечали мы незнаем, завтра…

Больше всего меня улыбнуло, когда я пришел получать машину, и спустившись за документами из пустого сервиса… и спросил кому мне отдать зимние диски, чтобы снять лето и прикрутить зиму? На меня взглянули, так как будто, я предложил всей Осе вывалятся в дерьме… и скрючив рожу, сказали, что мест нет и типа пошел вон оборванец.

Спасибо есть телефон МАО, через 5 секунд с улыбкой на лице в сервисе мне поменяли диски… в подарок. Спасибо Анатоль! К сервису претензий нет… но благодаря менеджерам не поеду больше… Кстати обещали дать дисконтную карту, ну да ладно =)

Наверное я неправ? я во всем виноват?

Кто дочитает не знаю =) но спасибо =)

Тася
вот тока не понял что меняют описанные Вами детали с точки зрения всей истории с задержками и оплатами, если смотреть на это со стороны клиента? собственно как не читай и не перечитывай - картина получается как минимум не красивая, а Ваше возмущение непонятно. А рассказывать про фанатов марки которые по сути портят репутацию этой марки, так вообще смешно.

Xenomo: вот еле сдержалась чтобы не прописать так же последовательно ответы на твой пост, но сил нет, устала на работе :)

Значится так: Xenomo и ДимаМ - наверное правильно если первоисточники попробуют данными обменяться (возможно кто-то из Осы напишет?), потому что вы одно говорите, я другое слышала.

Все пишут что в Осе плохой персонал. Возможно, это так. Я говорю о хозяевах - а они хорошие люди.

ДимаМ: что за грязные намеки? никого я не рекламирую, вот Вам лапы, усы и хвост (документы мои) :)

Вот я бы даже удивилась, если бы Ваши ответы были другими: мол, виноваты мы, было все как ты говоришь! Правды не узнать никому и никогда, я так понимаю :) (п.с. Ксеномо - и все-таки ты не сказал, что купил в осе Турбо-х , а ты Дим, не сказал про Барселону (хотя ж тебя там не было))!

Я свечку не держала, когда вы машины покупали, поэтому более точную информацию кто где и когда накосячил из Вас могут только те люди, которые с Вами общались! Призвать к справедливости - я призвала, да Вы не признаетесь все равно, что с Вами делать то?

П.с.с. Ребят, если вы с Юрием или Светланой общались, согласитесь, они всегда старались все вопросы решить? (мне за них обидно)

[ДимаМ]

Сообщение от Тася

Xenomo: вот еле сдержалась чтобы не прописать так же последовательно ответы на твой пост, но сил нет, устала на работе :)

Значится так: Xenomo и ДимаМ - наверное правильно если первоисточники попробуют данными обменяться (возможно кто-то из Осы напишет?), потому что вы одно говорите, я другое слышала.

Все пишут что в Осе плохой персонал. Возможно, это так. Я говорю о хозяевах - а они хорошие люди.

ДимаМ: что за грязные намеки? никого я не рекламирую, вот Вам лапы, усы и хвост (документы мои) :)

Вот я бы даже удивилась, если бы Ваши ответы были другими: мол, виноваты мы, было все как ты говоришь! Правды не узнать никому и никогда, я так понимаю :) (п.с. Ксеномо - и все-таки ты не сказал, что купил в осе Турбо-х , а ты Дим, не сказал про Барселону (хотя ж тебя там не было))!

Я свечку не держала, когда вы машины покупали, поэтому более точную информацию кто где и когда накосячил из Вас могут только те люди, которые с Вами общались! Призвать к справедливости - я призвала, да Вы не признаетесь все равно, что с Вами делать то?

П.с.с. Ребят, если вы с Юрием или Светланой общались, согласитесь, они всегда старались все вопросы решить? (мне за них обидно)

Тася, я ни на кого пальцем не показывал, хотя есть русская пословица про горящую шапку))))))) Кроме того, интересно всё таки и приятно узнать от вас, что я в Барселоне побывал, да ещё бесплатно, за счёт Осы))))) Ибо Швейцарию, Лондон, Корсику, Сардинию, Швецию помню, а вот Барселона, как то в этом году не отложилась в моей памяти, может быть подскажите, в каких числах я там был, чтобы можно было хотя бы по моему загранпаспорту посмотреть, может испанцы в нём забыли визу поставить и штамп об отлёте-прилёте заодно А может у меня есть двойник и его в Оса карз облизывали и ублажали, а мне достались остатки этого прекрасного отношения)))))

Сообщение от ДимаМ

приятно узнать от вас, что я в Барселоне побывал, да ещё бесплатно, за счёт Осы)))))

По ходу Ксеномо тоже в ближайшее время летит в Барселону. Но опять упорно не фсе нам рассказывает