проблемы с СГ Спасские ворота

Попал я в ДТП. оформили всё по "европротоколу"...сразу скажу-это моя первая и главная ошибка...никогда так не делайте...оформляйте ДТП с ГИБДД...но дело вот в чём...ДТП произошло 20.02.2010 г. а сегодня 22.03 и я в полном шоке от этих "спецов"...при первом моём обращении мне заявили: "мне некогда! приходите завтра!!!у вас вобще европротокол! а у нас тут не европа!!! вы куда пришли!!! мы още можем вам отказать!!!" аффигеть...я купил у них полис за 5500 рэ... в Москве, а они меня принять не хотят...после 30 минут спора меня таки приняли...но..оказалось что московские полисы надо проверять...сняли копию и сказали проверка займёт неделю...пришёл через неделю-мне заявляют, что нужен второй участник ДТП с авто...я им говорю:"А вы сразу сказать не могли??!!" они:" нет...мы же полис проверяли....а вдруг он левый..." я в шоке....ищу этого перца-виновника и приезжаю с ним накануне 8го марта-они нам говорят:" мы сегодня осмотр не проводим...у нас типа праздник..." я уже почти в остервенении и почти матом в течении 10 минут ищу главного...пришёл и он и через 20 минут нас таки приняли, осмотрели автомобили, сфоткали. а документы принять отказались...при чём я просил их написать мне письменный отказ...но и тут они отказались...я взял телефоны, ФИО этих граждан и пошёл восвояси...на следующий день приехал к ним(понедельник) и один из них(более менее адекват) принял все документы, сделал копии моих и выдал мне что то типа акта приёма док-в и сказал, что инфа о выплате будет ровно через неделю...я подуспакоился...приехал через неделю он мне заявил мол док-ты у юриста, а я вам завтра позвоню и всё расскажу...ну я не придав значения ушёл...а он так и не перезвонил...я еду к ним опять...на месте никого нет...меня погоняли по 4м разным кабинетам в поисках нужных людей...их тоже не оказалось...дабы не тратить своё ценное рабочее время я взял визитку с тем чтоб самому их вызанить...но вот в чём прикол, из телефонов на визитке(а их там три) работает токо один-отдел страхования!!! телефон отдела убытков-"неправильно набран номер"...телефон начальника, который и занимаеццо выплатами-"неправильно набран номер"...я в полном ах...е...

сегодня приехал к ним и они мне дали бумагу об отказе в выплате

в связи с тем, что характер повреждений транспортного средства не соответствует, обстоятельствам ДТП, изложенным Вами в извещении о ДТП, Вам отказано в выплате страхового возмещения.

поеду сегодня к юристам на консультацию...

[ДимаМ]

ОХРЕНЕТЬ!

Да уж :(((((((

[ДимаМ]

Есть какая-то коммисия, по контролю за действиями СК, может быть в неё пожаловаться?

[Largyliya]

Сообщение от ДимаМ

Есть какая-то коммисия, по контролю за действиями СК, может быть в неё пожаловаться?

РСА называется

а по поводу прямых выплат - не удивительно. Это у нас НЕ работает и вряд ли когда-нибудь будет. Все действия, касательно страховых случаев оформлять как можно более тщательно с большИм кол-вом печатей на документах и везде ВЕЗДЕ брать письменные подтверждения произведенных действий и принятых решений.

Сообщение от Largyliya

РСА называется

а по поводу прямых выплат - не удивительно. Это у нас НЕ работает и вряд ли когда-нибудь будет. Все действия, касательно страховых случаев оформлять как можно более тщательно с большИм кол-вом печатей на документах и везде ВЕЗДЕ брать письменные подтверждения произведенных действий и принятых решений.

т.е. мне ничего не светит?

[Largyliya]

Сообщение от Партизанъ!

т.е. мне ничего не светит?

только в РСА жаловаться.... они чаще всего разруливают.

сегодня приехал к ним и они мне дали бумагу об отказе в выплате


поеду сегодня к юристам на консультацию...[/QUOTE]

Офигеть....

[usr]

По моему тут просто в суд, и никаких проблем. Есть справка о ДТП в которой зафиксированы повреждения полученные в этом ДТП, гаец оформлявший расписался на справке. Т.е. страховая утверждает что справка липовая таким вот своим отказом...

[ДимаМ]

Я знаю одного саабера, у которого пару лет назад были проблемы с РЕСО, решил он их с помощью РСА....

[Largyliya]

Сообщение от usr

По моему тут просто в суд, и никаких проблем. Есть справка о ДТП в которой зафиксированы повреждения полученные в этом ДТП, гаец оформлявший расписался на справке. Т.е. страховая утверждает что справка липовая таким вот своим отказом...

не липовая, а не соответствующая действительности. Это все равно что если я приду в СК и скажу - мне кирпич на крышу упал - нужна замена, а в справке будет что бампер поцарапан.
Единственно можно попробовать от гайцов получить справку что характер повреждений соответствует дтп, а у второго участника зафиксировать их не представляется возможным по причине того, что целостность кузовных элементов была нарушена ДО ДТП. Возможно это заявление прикрепить к прочим справкам.

[Злой_Москаль]

Нинк, привет, а разве ДСП выдёт такие справки? но вообще всё прально, торлько надо было это указать по-моему в протоколе о ДТП, щаз вряд ли ДСП будет выдавать это, т.к. х.з. может ему ещё кто въехал, иль он сам себе такие повреждения нанёс... тут уже нужно исследовать повреждения. ну либо суд пущай экспертизу назначает.

я так думаю....

[Largyliya]

Сообщение от Злой_Москаль

Нинк, привет, а разве ДСП выдёт такие справки? но вообще всё прально, торлько надо было это указать по-моему в протоколе о ДТП, щаз вряд ли ДСП будет выдавать это, т.к. х.з. может ему ещё кто въехал, иль он сам себе такие повреждения нанёс... тут уже нужно исследовать повреждения. ну либо суд пущай экспертизу назначает.

я так думаю....

за ден знаки у нас еще и не такое напишут. а вообще - тут как повезет. Могут и написать, а могут и сказать "где раньше был"

[usr]

При чем тут другой участник... В справке написано что было ДТП и что конкретно повреждено в этом конкретном ДТП.. Гаец осмотрел, и расписался. Какого лешего еще нужно. Список в справке о ДТП совпадает с заявлением жеж!

+ А иначе накуя мне гаец, если я сам могу понаписать всего чего угодно... Представитель власти зафиксировал, и он должен отвечать что на момент фиксации все описаное имело место быть. Или страховой все сейчас пофигу?

[Злой_Москаль]

по факту не поймёшь, как я понимаю. если в суд идти то там нужно будет палюбому ходатайство либо самому заявлять либо страхавая должна заявить чтоб суд назначил экспертизу, либо самому с мужичком съездить и сделать независимое исследование. вот. ну либо справку у ДСП выбить. Санько, больше фактов, больше вероятность выиграть дело.

[usr]

какую справку выбить а ДПС? зачем? есть справка о ДТП жеж, или это филькина грамота?

[Злой_Москаль]

о ДТП есть, но по факту там же шоха убитая в хламину. надо было фоткать вмятины (ну найти оставленные тобой на кузове шохи) и тогда было бы кульно. а так... тока справку о которой Нина говорила, ну либо на исследование....

[SHURIK]

По-моему СК просто не хочет связываться с виновником или его СК т.к. в справках, схемах и т.д. расписываются оба участника ДТП. Как я понимаю подписи подтверждают обоюдное согласие на то какие повреждения причинены. Жаловаться на СК в РСА бегом.

[Largyliya]

Сообщение от SHURIK

По-моему СК просто не хочет связываться с виновником или его СК

да не в том дело...

Хотя чаще такие проблемы возникают-таки по КАСКО при отсутствии виновника.
А тут получается аки-подлог, ибо одна машина побита, а вторая "как новая" (по справке) вот и возникли сомнения, причем, совершенно обоснованные. А был ли мальчик....


З.Ы можно еще независимую экспертизу вызвать и вдвоем со вторым товарищем инсценировать момент столкновения - пусть смотрят что и где... но как то веры в такой вариант маловато....

2 З.Ы я не хочу никого обижать и что-то кому-то доказывать, но опыт работы в осмотре машин для СК говорит именно то, что я написала выше. Единственно что могу посоветовать - это не сдаваться на пол дороги и идти до конца. А на будущее учесть все, о чем я говорила.

Был бы в мск, можно было обратиться в компанию по урегулированию таких случаев...