Как Xenomo saab Покупал - НИКОГДА! НИЧЕГО! Не делайте с О-СА Карз!!!!........

Я счастливый обладатель нового ТурбоХ!!!! УРА =)
Отчет о передаче его мне завтра =)

[дмитрий]

мои поздравления !

Xenomo здорово! Поздравляю!!!

Поздравляю, и....... скажу честно, завидую белой завистью!

ДимаМ не даст соврать: у мя на ТурбоХ слюни текут!

Ну наконецто. Поздравляю!

[ДимаМ]

Поздравляем, одно слово: МОЛОДЕЦ!!!!!

[Largyliya]

Молодчина!!!!!!!!!

Прими мои поздравления с кончиной мучений и началом хорошего настроение ))))))))
Честно говоря я так и непонял как у тебя турбо х оказался тыж другую заказывал? Где ты его в взял в осе? как закончилась история с осой?

где отчетек?! с нетерпением! турбоХА все же не каждый день у нас народец покупает :)

никак немогу собраться с мыслями =))))
слишком много выпивается все время %)
всех с новым годом!
отчет будет... позже =)

Еще раз повторюсь выйду на работу отпишу...

Сообщение от Xenomo

Я счастливый обладатель нового ТурбоХ!!!! УРА =)
Отчет о передаче его мне завтра =)

Поздравляю!!!!!!!!!! Удачных полетов!

[ska_69]

порезал тему.
все не по теме в курилке.

Спасибо за поздравления =)
Отчеты, в курилке =)))

В субботу сменю масло и проверю, на что он способен зимой =)

Уважаемые сааберы, видимо есть необходимость дать разъяснения и с другой стороны.Думаю, всем это будет интересно. Я уже выложила этот материал на другом форуме, тем не менее...

В отношениях продавец-покупатель одни и те же факты могут выглядеть несколько по-разному. Нет смысла в пересказе ситуаций с Xenomo и Димой М. Они всем понятны. Но вот выводы отнюдь не очевидны. Как же все выглядит со стороны дилера?

Xenomo. Была ли задержка с поставкой автомобиля из Перми, выходящая за рамки сроков договора? Была, приносим извинения. Принят ли отказ клиента и предоставлен ли ему другой устраивающий его автомобиль взамен? Да, компромисс найден. Была ли отдана другая машина в сроки договора? Да, была. Что получил клиент за задержку? Скидку 150.000 рублей (70% годовых).

Что получила О-СА Карз? Антирекламу по всем форумам, отсутствие прибыли и прямые потери от суммы, до сих пор не возвращенной другим дилером из Перми (с туманной перспективой арбитражного разбирательства).

Дима М. Была ли задержка с отдачей заказанного автомобиля? По условиям договора - нет. Автомобиль пришел раньше срока, однако с выдачей возникли сложности в связи с завышенным счетом GM. Объяснили ли эту ситуацию клиенту? Да, объяснили. Устроил ли покупателя пришедший автомобиль? Да, устроил. Что получил клиент за ожидание? Бесплатную регистрацию в ГИБДД.

Что получила О-СА Карз? Опять же, антирекламу по всем форумам, прямые потери около 100.000 рублей в связи с оплатой неправильного счета (разница до сих пор не компенсирована) плюс скрытые дефекты переданной нам Димой М в трейд-ин машины (отказ блоков климата и усилителя магнитолы), которые нам пришлось устранять за свой счет (справедливости ради, дефекты не проявлялись при приеме-передаче старого автомобиля).

Вобщем, вывод-предложение

И еще, думаю, форум - полезная форма общения сааберов с дилером. Мы благодарны сааб-клубу за эту возможность. Если ко мне будут вопросы - задавайте на форуме. Буду стараться на них отвечать. Или пишите на Е-mail: s.khokhlova@o-sa.ru

[ДимаМ]

Нет смысла повторяться, но заострю внимание на том, что меня попросили выкупить автомобиль в кратчайшие сроки, я эту просьбу выполнил, невзирая на сроки договора. Что касается бесплатной регистрации, по-моему, я уже указал в постах выше, что обещания касались не только бесплатной постановки на учёт.... Они тоже не были выполнены, более того, история давно забылась, но тут появляется Тася, которая обвиняет меня, что ОД, в течении долгого времени, по его словам, обхаживал меня, чтобы я купил машину у них, а я повёл себя как последний гад.... А ведь я достаточно случайно купил автомобиль, узнав у менеджера Дарьи, которая теперь работает в Кларус-трейдинг, что есть турбоха, я через два дня внёс залог... Я понимаю, накосячили, извинились, идём дальше.... Но, когда человек, что накосячил, возвращается к своему косяку, пытаясь обелить себя и очернить клиента, перед которым не выполнил всех взятых на себя обязательств, это по меньшей мере не очень хорошо характеризует данного ОД и как бизнесмена, и как просто порядочного человека... ИМХО.

Я тоже небуду повторятся!
Буду только в одном! Где мой подарок от сааб, который прилагается к каждому ТурбоХ?!!!!!

2 Xenomo - тезка,ты зануда!
Тебе запаску дали? Сиди и не...)))))))

Вот у нас так все... =))))) типа нас, а мы не... =)))))

[ДимаМ]

Да плевать уже на то, как мы в Осе машины покупали, после обладания столь замечательной машиной, это всё проклято и забыто. Обидно то, что они так и не поняли, что так работать с клиентами нельзя... Вот для таких непонятливых, и существует кризис, ибо выживают в условиях нынешнего экономического кризиса только самые эффективные компании.... Т.е., имхо, скоро всё встанет на свои места....